velofood

Mit der neuen App ist keine Bestellung mehr möglich. Absturz teilweise direkt nach dem Öffnen, trotz dreimaliger Neuinstallation kein Erfolg. Ich ärgere mich, die alte App gelöscht zu haben :(

Worst app to order food. Earlier this year, They gave the stored card information to someother website, which enabled the hackers to withdraw money from a lot of Velo food app users card. Velo food neither helped nor apologised regarding that incident. Totally hate this app!

Another one of those useless food Velo apps that doesn't work and have a nonexistent customer service. I've never been to Graz. Yet the app insists that I do live there. My address in Vienna is being persistently ignored by the app no matter if through GPS or manual. For the app I live in Graz. I won't force them to take my money. Why are all those food delivery by bike companies utterly garbage company with non working apps. Some 2-3 years ago they really worked. Now you can forget it.

Good reliable app for good food :)

Bitte bringt die App in den Griff. Abstürze kurz vorm Abschließen der Bestellung sind sehr frustrierend. Außerdem merkt sich die App weder Stockwerk noch Tür bei der Adresse. Lästig ist der Splash Screen bei jeder Navigation innerhalb der App. Restaurants finden und was bestellen funktioniert grundlegend.
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Vielen Dank für dein Feedback Ivo! Wir prüfen die Punkte sofort & kümmern uns darum, dass sich in wenigen Tagen unsere App auch Stockwerk/Tür merkt und das mit dem Splash-Screen möcht ich auch überdenken! Ist die App weiterhin abgestürzt? Ich freu mich sehr über Feedback an feedback@velofood.at & würd gern einen Gutschein als Dankeschön zusenden.

Stuck on loading screen, even after uninstalling and reinstalling it again
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Liebe Magdalena Hollinger, Vielen Dank für dein Feedback, es sollte behoben sein. Ich würd mich sehr über eine Rückmeldung an feedback@velofood.at freuen, ob nun alles funktioniert und falls es noch zu Problemen kommt, diese gleich heute beheben. Als Danke für's wichtige Feedback schicke ich dir gerne einen Gutschein zu. Liebe Grüße, Jonathan

Update meiner ursprünglichen Rezension: die neue App hatte anfangs noch ein paar Wehwehchen, aber der Support von seiten Velofood war super. Session-Probleme und Warenkorbresets gehören nun der Vergangenheit an, und ich fühle mich als Kundin in meinem Feedback wertgeschätzt.

Nette Überarbeitung im UI, einige Probleme in der Umsetzung: (1) Login bleibt nicht dauerhaft gespeichert. (2) Während des Bezahlvorgangs wollte ich mich (neu) einloggen um Adressdaten automatisch zu übernehmen, danach war Warenkorb leer - nochmal von vorne (3) Navigation mit Tabs funktioniert nicht wie erwartet (4) Performance wirkt aufgrund von unnötigem Ladescreen langsamer als vorher ... etc Dank Zeichenbegrenzung kann ich leider nicht alles auflisten. Definitiv noch Verbesserungsbedarf!

Seitdem die App nicht mehr nur ein Browser ist, bin ich begeistert! Macht das Bestellen noch viel einfacher!

App funktioniert leider nicht mehr, kann Restaurants nicht öffnen.. Ganz ehrlich die neue App ist eine Katastrophe: Seit über zwei Wochen ist es unmöglich irgend etwas zu bestellen. Das selbe Problem gibt es mit der Webapplikationen. Wir versuchen im Büro 3x in der Woche etwas zu bestellen und maximal einmal funktioniert es, ohne das man alles neu starten muss.
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Entschuldige vielmals für die Umstände, das Problem wurde sofort behoben und es sollte jetzt alles etwas flüssiger funktionieren.

Alles in allem tolle App und super Service. Würde es aber hilfreich finden, wenn man den Mindestbestellwert der Restaurants irgendwo nachschauen kann, BEVOR man alles zusammen gesucht hat. Man muss min ein Gericht in den Warenkorb legen um zu sehen, wieviel auf den Mindestbestellwert fehlt. Ist mMn etwas umständlich.

Bester Lieferservice in Graz! 1A Essen (vorallem Himalaya Masala), Plastikfreie Verpackung, nette Boten & Botinnen,..

App funktioniert wirklich gut jetzt und Design ist besser als letzte. Mega cool.

Neues Design is nice

Habt ihr die App ausprobiert, bevor ihr sie live gestellt habt? Zurück Button geht teilweise nicht
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Hallo Joe, der Button funktioniert jetzt :)